Computer Telefonie Integratie (CTI)

Sencit is bekend met geavanceerde vormen van telefonie- en datacommunicatie. Het leveren en inrichten van een communicatieplatform is voor ons dan ook bekend terrein. Bellergroepen, wachtrijen, voicemail, statistieken, installatie, beheer enzovoorts; allemaal zaken die tot onze activiteiten behoren. Wanneer we kijken naar de nieuwe generatie communicatiesystemen zien we een duidelijke trend vanuit de automatiseringsmarkt opkomen. Relatief goedkope systemen maken extra functionaliteiten binnen uw communicatiesysteem mogelijk en belangrijker nog: bereikbaar. Ook uw onderneming kan gebruik gaan maken van de nieuwste technologie aangezien deze extra mogelijkheden geen consequenties hebben voor het investeringsniveau.

CTI  kan voor u een belangrijk middel zijn om de efficiency en klanttevredenheid te vergroten en uw concurrentiepositie te verbeteren.